Gamesak 35 urte baino gehiago daramatza Goierriko bihotzean industria-hornidurak egiten. Enpresaren lantalde konprometituarekin eta hazkunde jasangarriarekin, pixkanaka aldatu egin du bere negozio-eredua: produktuen hornitzaile huts bat izatetik aliatu estrategiko izatera bihurtu da, eta, horrela, gure industriaren benetako beharretara hobeto egokitzen diren irtenbideak eskaintzen ditu gaur egun.
Hala ere, Gamesaren markak ez zuen bilakaera hori islatzen. Identitate bisuala, kontaketa eta posizionamendua negozioaren aurreko etapa batean ainguratuta zeuden. Aldaketa bat behar zuen, gaur egun Gamesa denaren maila bereko marka bat: berritzen dakien konpainia bat, zehaztasunez, hurbiltasunez eta aurrerapenarekin jarduten duena, eta industriaren erronketara egokitzen dena.
Erronka:
Diagnostikoan zehar premia garbi bat identifikatu genuen: Gamesaren balio bereizgarria koherentziaz proiektatu beharra. Aholkularitza teknikoa, irtenbide logistikoak eta teknologia aplikatua uztartzen dituen zerbitzu-eredu bat, batez ere bere giza ikuspegiagatik eta ikuspegi erabakitzaileagatik nabarmentzen dena.
Konturatu ginen Gamesaren bereizgarri nagusia ez dela egiten duena bakarrik, nola egiten duen baizik: autonomiaz eta konpromisoz jarduten duen lantalde inplikatu, malgu eta aditu baten bidez. Jarduteko modu horrek —liderrak diren talde multinazionalen maila berean, baina entzute aktiboaren, hurbiltasunaren eta ezagutza teknikoaren gehigarriarekin— bere marka-lurraldea definitzea ahalbidetu zigun: giza konexioa.
Irtenbidea:
Tacticcotik marka-estrategia berri bat garatzen lagundu diogu Gamesari, gaur egun industriaren sektorean partner estrategiko gisa betetzen duen eginkizuna argi eta garbi helaraz dezan. Prozesuak zubi-lana egin du zuzendaritzaren ikuspegi estrategikoaren eta lantaldearen artean, eta indartu egin du identitate partekatu baten partaide izatearen zentzua.
Posizionamendua, asmoa, narratiba eta ahots-tonua konbinatzen dituen plataforma berri bat sortu dugu, zerbitzuan oinarritutako balio-proposamen batekin lerrokatuta dagoena. Plataforma horri esker, identitate koherente eta bereizgarri batean proiektatu ahal izan ditugu markaren funtsezko ezaugarriak, hala nola ikuspegi teknikoa, elkarlanean aritzeko jarrera, aurrea hartzeko bokazioa eta inkonformismo eraikitzailea.
Era berean, identitate bisual berri bat diseinatu dugu, erraz ezagutzeko modukoa, identifikazio-ezaugarri argiak mantenduta, baina gaurkotuagoa, profesionalagoa eta moldakorragoa, markari kontaktu-puntu guztietan laguntzeko modukoa.
Marka berriak arintasuna, ezagutza eta konpromisoa transmititzen ditu. Bere esentzia modu oso erraz baina eraginkorrean sintetizatzen duen ideia baten inguruan egituratzen da: «Behar duzuna, behar duzunean». Bilakaera horrek enpresaren barne-harrotasuna indartzen du eta marka sendo bat proiektatzen du kanporantz, sektorean ahots argia eta garrantzitsua izango duena.